موظف استقبال

نظرة عامة على الوظيفة:

تبحث مؤسسة أهل مصر عن موظفين استقبال مؤهلين تأهيلا جيدا وذوي مظهر جيد في مستشفى أهل مصر ، والذين يمكنهم المساعدة في خلق بيئة ترحيبية دافئة لمرضانا.

* المهام الأساسية:

الترحيب بالمرضى.
تعزيز والحفاظ على بيئة صحية وودية.
الرد على استفسارات المرضى في الوقت المناسب.
إرشاد المرضى ليجدوا طريقهم داخل المستشفى.
قيادة عملية تسجيل المريض من خلال تسجيل البيانات المطلوبة على النظام.
قم بتجميع جميع المستندات التي طلبها المريض لقبول المريض.
إرشاد المرضى خلال عملية القبول وشرح سياسات وأنظمة المستشفى.
جدولة مواعيد المرضى.
التنسيق مع فرق التمريض والتدبير المنزلي لقبول المرضى.
مراقبة تعداد المرضى.
إصدار التقارير الإحصائية.
أداء واجبات إدارية أخرى ذات صلة كما هو مطلوب.

* متطلبات:

تعليم:

درجة البكالوريوس في أي تخصص.

خبرة:

خبرة لا تقل عن 1 إلى 3 سنوات في المكتب الأمامي (ويفضل أن يكون ذلك في القطاع الطبي).

مهارات متعلقة بالعمل:

التوجه نحو خدمة العملاء الإيجابية.

التعبير عن مهارات الاتصال الواضحة والفعالة.

القدرة على القيام بمهام متعددة.

المهارات الشخصية:

مظهر أنيق وأنيق.

امتلاك مهارات قوية في حل المشكلات.

إظهار شخصية جيدة التنظيم.

 

مهارات الحاسوب:

كفاءة استخدام مايكروسوفت أوفيس.
موجه النظام.

مهارات اللغة:

إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر لا بد منه.

مسكن:

الاقامة بالقاهرة المفضل.

*ظروف العمل:

نوع الوظيفة: دوام كامل
ساعات العمل: 48 ساعة في الأسبوع

* التعويضات والمزايا:

حزمة تنافسية.
المكافآت حسب السياسة.